张港镇周庄村村民打进热线电话反映，由于地处偏远，目前村里的自来水还没有安装到位，希望能早点解决。吴锦表示，农村饮水安全是重要民生事项，将责成相关部门进一步加快工程建设进度，争取早日让更多群众喝上安全的自来水。

　　卢市镇黄家口村村民打进热线电话反映，当地存在电压低的问题，严重影响了群众生产生活，但电改计划始终排不上，希望早日得到解决。吴锦表示，目前我市正在加大农村电网改造力度，将责成电力部门实地勘察调研，加快推进。

　　家住官路社区7组的一位居民反映，妻子重病瘫痪在床，儿子在读初中，生活十分困难，虽然社区和有关部门给予了一些帮助，但还没有得到妥善解决。吴锦鼓励他一定要坚定生活的信心，要有战胜困难的勇气，并表示将责成相关部门和当地政府到他家里查看实际情况，尽可能解决其实际困难。

　　热线电话一个接着一个打进直播间。在一个小时节目时间里，吴锦共接听了8个电话，大家分别就土地确权颁证、廉租房申请、农村退休村干部待遇等问题进行咨询或提出诉求。吴锦认真听取群众反映的问题，逐个详细解答，对不能当场答复解决的问题，一一做了记录，并承诺将安排相关部门逐一调查，尽快落实，给群众一个满意的答复。

　　在接听电话的间隙，吴锦还与听众围绕“十三五”规划、投资环境打造、城市建设、精准扶贫、政府十件实事落实等话题进行了交流。

　　节目结束后，吴锦在广电台召开现场督办会，对群众反映的问题一一批示和督办，责成相关部门限期解决。（信息来源 天门网）